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Stadtwerke Hechingen - Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Die Stadtwerke Hechingen suchen zum nächstmöglichen Eintritt in Vollzeit einen

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Deine Aufgabenschwerpunkte

  • Empfang und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden sowie Übernahme der Telefonzentrale
  • Persönliche Beratung zu Tarifen, Produkten und Dienstleistungen der Stadtwerke Hechingen
  • · Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen rund um die Sparten Strom, Wasser, Wärme und Gas
  • Erfassung, Pflege und Änderung von Kunden- und Vertragsdaten im Abrechnungssystem
  • Bearbeitung von An-, Ab- und Ummeldungen sowie Vertragsänderungen
  • Sicherstellung eines freundlichen und serviceorientierten Kundenkontakts

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Idealerweise Berufserfahrung in der Energiewirtschaft
  • Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Kenntnisse in SAP IS-U
  • Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
  • Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Wir bieten dir

  • Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V)
  • Zukunftssicherer und vielseitiger Arbeitsplatz in einem krisensicheren Unternehmen
  • Tarifliche Leistungen u.a. mit einer Jahressonderzahlung (13. Monatsgehalt), Fahrradleasing, dienstfreien Tagen, 30 bzw. 31 Tage Urlaub, einer betrieblichen Altersversorgung
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit einer 39 Stunden Woche
  • Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Außertarifliche Leistungen, wie z.B. einen Mitarbeiterstromtarif, Arbeitskleidung und weitere Vergünstigungen

Weitere Informationen zu den Stadtwerken Hechingen findest Du unter: **www.stadtwerke-hechingen.de. **
Bewerbungen sind **online **bis spätestens zum 25.04.2026 über die Homepage der Stadt Hechingen unter www.hechingen.de in der Rubrik Rathaus „Stellenangebote“ möglich.
Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!

Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.

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Stadt Hechingen
Hechingen
Unbefristet, Vollzeit

Veröffentlicht am 29.04.2026

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