Teamleiter Customer Success Mobile Mapping (m/w/d)
Permanent employee, Full-time · Westhausen in der Waage 7
Deine Aufgaben
Du hast ein Studium oder Ähnliches im Bereich Geoinformatik, Vermessung o.Ä. abgeschlossen und hast Lust mit uns gemeinsam durchzustarten? Wir suchen dich als Teamleiter (m/w/d), der unsere digitalen Bauprojekte vorantreibt - mit Präzision, Struktur und dem Blick fürs Ganze.
- Schnittstelle zwischen Produktentwicklung, Fachlichen Teams und unseren Kunden - du hältst die Fäden zusammen
- Proaktive Mitgestaltung von Prozessen, Standards und digitalen Lösungen im Bereich Trassendokumentation
- Aufbau und Führung einer effizienten Support-Einheit zur Betreuung unserer Mobile Mapping-Projekte
- Weiterentwicklung unserer Kundenbetreuung - von Schulungen über Einweisungen bis zum Onboarding
- Verantwortung für das Customer Success Management: Gemeinsam mit deinem Team sorgst du dafür, dass unsere Kunden erfolgreich mit unseren Lösungen arbeiten
- Erarbeitung und Umsetzung von Upsell-Strategien in enger Abstimmung mit den weiteren Vertriebsakteuren
- Fachliche Mitarbeit in der vollständigen und qualitätsgesicherten Vermessungsdokumentation
Deine Fähigkeiten
- Abgeschlossenes Studium oder Ähnliches im Bereich Vermessung, Geoinformatik oder vergleichbar
- Spaß an Kundenkontakt, Begeisterung für Technik und den Wunsch, Verantwortung zu übernehmen
- Erfahrung im Umgang mit digitalen Tools und Prozessen - idealerweise auch im Support- oder Projektumfeld
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Fähigkeit, ein Team fachlich und menschlich zu führen
- Organisationstalent und ein Auge für Effizienz und Qualität
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
Darauf kannst du Dich freuen:
- Wir sind ein Team, das gemeinsam anpackt - mit Energie, Vertrauen und Freude an der Sache. Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und aktiv die digitale Zukunft mitgestalten.
- Du bekommst einen unbefristeten Arbeitsvertrag, ein attraktives Gehaltspaket und 30 Tage Urlaub pro Jahr - mit steigender Anzahl zusätzlicher Urlaubstage je nach Betriebszugehörigkeit.
- Damit du dein Leben flexibel gestalten kannst, bieten wir Homeoffice-Möglichkeiten, individuelle Arbeitszeitmodelle und Shared Desks an mehreren Standorten. Überstunden? Die kannst du bei uns ganz unkompliziert durch Freizeit ausgleichen.
- Wir unterstützen dich mit verschiedenen Zuschüssen - z. B. für Kinderbetreuung, Mobilität oder Verpflegung. Außerdem bist du über uns unfallversichert - sowohl während der Arbeit als auch in deiner Freizeit. Unser vergünstigtes Mittagessen kannst du bequem über unsere App bei lokalen Gastronomen bestellen.
- Damit du direkt startklar bist, statten wir dich mit moderner Technik aus - ob Laptop, Smartphone oder ergonomischer Arbeitsplatz. Für besondere Anforderungen finden wir individuelle Lösungen.
- Für dein Weiterkommen unterstützen wir dich mit individuell abgestimmten Weiterbildungsangeboten - ob Schulung, Seminar oder Learning-by-doing in spannenden Projekten.
- Erlebe echte Gemeinschaft - ob beim Sommerfest, der Skiausfahrt, beim Teamkochen oder in der Mittagspause auf dem Connection Ground beim Volleyball oder Tischtennis. Und: In unserem firmeneigenen Kino kannst du deinen Lieblingsfilm einfach selbst auf die Leinwand bringen. Für den sportlichen Ausgleich steht dir der EGYM Wellpass mit Zugang zu über 6.000 Fitness- und Wellnesseinrichtungen zur Verfügung.
- Und vieles mehr wartet auf Dich…
Klingt gut? Dann bewerbe Dich bei uns und werde Teil der Mission Breitband!
Wir freuen uns auf Dich!
Deine Ansprechpartnerin
Noemi Grimm
Geschäftsleitung
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