Technical Assistant (all genders) – Office Management & IT Support

Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienst­leister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und hersteller­unabhängige IT-Partner für Konzerne, mittel­ständische Unter­nehmen und öffentliche Auftrag­geber in der Rhein-Main-Region, deutsch­land­weit und in Österreich.
Zur Unterstützung unseres Teams „Workplace Support“ suchen wir ab April oder Mai zwei
Technical Assistants (all genders) - Office Management & IT Support
für die Office Administration und den IT Support in Biberach an der Riß.
Elternzeitvertretung, befristet auf sechs Monate mit Weiter­beschäftigungs­option

Aufgaben

… im Office Management:

• Unterstützung bei der Organisation und Koordination der Niederlassung
• Selbstständige Büroadministration und -organisation inklusive allgemeiner Empfangs- wie auch Assistenzaufgaben (Postbearbeitung und Telefonzentrale)
• Auftragsannahme sowie Prüfung und Bearbeitung von Einzelaufträgen
• Disposition der Techniker im Tagesgeschäft
• Warenverbuchungen (Umlagerung, Warenein- und Warenausgang) im ERP-System
• Verantwortung für die monatliche Inventur

… im IT-Support:

• On-Site-Serviceabwicklung und -betreuung (Order und Incident Management) im Rahmen des modernen digitalen Arbeitsplatzes (Workplace as a Service)
• Betreuung von Special Devices (Drucker, Scanner), Netzwerkkomponenten, Meeting-Room und Hardware
• Bearbeitung von Störmeldungen mithilfe eines Ticketsystems
• Auslieferung, Installation, Reparatur, Auf- und Umrüstung von PC- wie auch Notebook-Systemen
• Einrichtung von PC-Systemen mit kundenspezifischen Images
• Auf-, Ab- und Umbau von PC-Arbeitsplätzen
• Patchen und Entstören von Telekommunikationsleitungen
• Mitwirkung in Projekten rund um den Workplace Service

Skills

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für System­integration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Assistenzbereich, Office Management oder IT-Support von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel und PowerPoint)
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows 7/10/11 und Microsoft Office ab Version 2010
• Erfahrung mit Standard-Hardware (PCs / Notebooks, idealerweise HP / Lenovo)
• Kenntnisse im Umgang mit Telekommunikations­endgeräten (iPhones, iPads, Smartphones und VoIP)
• Wünschenswert: Kenntnisse in SAP S/4HANA
• Grundkenntnisse in Active Directory
• Netzwerk-Technologien, Remote- / VPN-Zugänge und Printserver
• ITIL-Grundverständnis

• Ausgeprägtes Organisations- und Kommunikationstalent
• Strukturierte, selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Freundliche, hilfsbereite und serviceorientierte Wesensart
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (überwiegend schriftliche Dokumentation)

Was wir bieten

• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf sowie Privatleben
• Erholungszeit: 30 Tage Urlaub pro Jahr und zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.2026
• Attraktive Vergütung: Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeit­geber­finanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Effiziente Zusammenarbeit: Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege
• Neueste Hardware: MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM
• Zukunftssicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunfts­orientierten IT-Unternehmen
• Karriere und Entwicklung: Individuelle Förderung durch unser Laufbahnmodell, unseren konzipierten Schulungs­katalog und regel­mäßige Entwicklungs­gespräche
• Parkmöglichkeiten: Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe
• Nachhaltige Mobilität: Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad
• Team und Events: Sommerfest, Bowling, Online-Quiz und mehr

Wir freuen uns auf Sie