Übergeordnetes Ziel der Position
Der/die Techniker Inbetriebnahme & Kundenservice führt die Inbetriebnahme unserer Werksbefüllungssysteme direkt beim Kunden vor Ort durch. Als technischer Ansprechpartner*in vom ersten Aufbau bis zur laufenden technischen Betreuung sorgt die Position für eine reibungslose, termingerechte Inbetriebnahme und nachhaltige Kundenzufriedenheit im internationalen Geschäft.
Techniker Inbetriebnahme & Kundenservice (m/w/d)
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Deine Aufgaben
- Eigenständige Installation, Inbetriebnahme und Parametrierung unserer Werksbefüllungssysteme (u. a. Fibreblow® Premiumline) direkt beim Kunden vor Ort, weltweit mit unserem Serviceteam
- Maschinen-„Feinjustage“, Einweisung und praktische Schulung der Kunden im Umgang mit den Anlagen direkt an der Maschine, um optimale Einblasergebnisse sicherzustellen
- Planung, Terminierung und Koordination der Inbetriebnahme- und Serviceeinsätze gemeinsam mit unseren Key-Accounts
- Technischer Ansprechpartner für Kunden bei Störungen und Regelwartungen in der Betriebsphase
- Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Entwicklung während des gesamten Projektablaufs
- Rückmeldung von Erfahrungen aus der Praxis an Entwicklung und Vertriebsinnendienst zur kontinuierlichen Produkt- und Prozessverbesserung
Das bringst du mit
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium, z. B. Elektrotechnik, Mechatronik, Maschinenbau oder vergleichbar
- Praktische Erfahrung in der Inbetriebnahme von Maschinen oder Anlagen, idealerweise im Anlagenbau oder technischen Kundendienst
- Idealerweise Weiterbildung zur Elektrofachkraft
- Erste Erfahrung im Projektmanagement von Vorteil
- Reisebereitschaft (ca. 30-40%)
- Handwerkliches Geschick sowie strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Englischkenntnisse, fließende Deutschkenntnisse
- Führerschein Klasse B
Wir legen großen Wert auf Vielfalt und Interkulturalität und heißen Bewerbungen aller
Geschlechter, Nationalitäten und kulturellen Hintergründe herzlich willkommen.
Bereit, gemeinsam etwas zu bewegen?
Bei X-Floc geht es um mehr als einen Job: Es geht um Zusammenarbeit, Ideen, Impact und Teamspirit. Wir suchen Menschen, die Lust haben, Verantwortung zu übernehmen, etwas zu gestalten - und die genauso neugierig sind, uns kennenzulernen.
Unser Bewerbungsprozess - Schritt für Schritt:
1. Fachlicher Einstieg: Zunächst schauen wir uns deine Unterlagen an. Wir prüfen, wie deine Erfahrung, deine Skills und dein Know-how zu den Projekten und Herausforderungen bei X-Floc passen. So stellen wir sicher, dass wir fachlich auf derselben Ebene starten.
2. Der Mensch dahinter: Im kurzen Teams-Call (ca. 25-30 Minuten) geht es um dich: deine Motivation, deine Werte, deine Arbeitsweise. Wir wollen spüren, ob wir kulturell zusammenpassen - denn bei X-Floc ist Teamgeist genauso wichtig wie Expertise.
3. Alles verbinden: Passt es für beide Seiten? Dann laden wir dich zu uns vor Ort ein. Hier bringen wir Fachliches und Persönliches zusammen, du erlebst unser Team, unsere Projekte und den X-Floc Spirit hautnah. Gemeinsam entdecken wir, wie du bei uns wachsen und etwas bewegen kannst.
Unser Ziel: ein Bewerbungsprozess, der klar, wertschätzend und zügig ist - bei dem wir uns gegenseitig kennenlernen, damit deine Bewerbung von Anfang an zählt.
Jetzt loslegen: Schick uns deine Unterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Starttermin an karriere@x-floc.com oder nutze unser Online-Formular).
Wir freuen uns auf Dich.
