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Technischen Supportmitarbeiter im KFZ-Umfeld.

Zusammenfassung

Ab sofort
Vollzeit
Augsburg
Steve Schurig

Für einen etablierten Fahrzeughersteller in Augsburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt nach einem Technischen Supportmitarbeiter im KFZ-Umfeld.

Skills & Anforderungen

  • Abgeschlossene technische Ausbildung; idealerweise Meister- oder Technikerabschluss
  • Relevante Berufserfahrung im Fahrzeug- oder Nutzfahrzeugbau bzw. vergleichbare Tätigkeiten
  • Sicherer Umgang mit moderner Kommunikationstechnik und ERP-Systemen
  • Ausprägte Kunden- und Serviceorientierung; souveränes Auftreten am Telefon
  • Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise; Teamfähigkeit; Belastbarkeit
  • Gute Englischkenntnisse

Aufgaben

  • Beratung und Unterstützung rund um KFZ-/Nutzfahrzeugtechnik, mit Fokus auf Kundenzufriedenheit
  • Erfassung von Kundenanliegen in einem Serviceticketsystem inkl. vollständiger Informationen
  • Ursachenanalyse von Problemen unter Einsatz geeigneter QM-Methoden; Entwicklung praktischer Lösungsvorschläge
  • Initiierung und Koordination interner Schritte zur Problemlösung
  • Technischer Support bei Anfragen zu Fahrzeugen, Bauteilen und Systemen
  • Auswertung von Servicedaten und Reklamationen zur kontinuierlichen Optimierung
  • Zusammenarbeit mit Händlern, Servicepartnern, Werkstätten sowie weiteren Beteiligten zur Abwicklung von Reklamationen

Benefits

  • Verantwortungsvolle, anspruchsvolle Tätigkeit mit langfristiger Perspektive
  • Eigenverantwortliches Aufgabenfeld
  • Vergütung nach Vereinbarung entsprechend Leistung und Anforderungen
  • Zusammenarbeit in einem engagierten Team
  • Moderner, attraktiver Arbeitsplatz
  • Betriebliche Altersvorsorge und weitere Benefits, z. B. Mitarbeiterrabatte oder Fahrradleasing

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Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.

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Veröffentlicht am 01.02.2026

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