Veranstaltungsmanager*in (m/w/d)
mit technischem Schwerpunkt
Bereich: Veranstaltungstechnik / Konferenz- und Medientechnik
Sie sind Eventprofi mit technischem Gespür?
Dann suchen wir Sie als Veranstaltungsmanager*in (m/w/d) mit Technik-Fokus!
In dieser Schnittstellenrolle betreuen Sie Konferenzen, Hybrid-Events und Livestreams und greifen selbst ein, wenn etwas hakt. Ob Vor-Ort-Service, technische Vorbereitung oder Koordination: Sie sorgen dafür, dass jede Veranstaltung läuft - zuverlässig, modern und professionell.
Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen Veranstaltung, Technik und Kunde: Sie planen, koordinieren und betreuen Veranstaltungen unserer Kunden und sorgen für reibungslose Abläufe von Meetings - vor Ort, hybrid oder virtuell. Dabei sind Sie sowohl organisatorisches Talent als auch technischer Troubleshooter, der im Bedarfsfall bei den alltäglichen, kleinen technischen Problemen unserer Kunden selbst Hand anlegt.
Aufgaben
1. Veranstaltungsmanagement & Kundenkontakt
- Planung und Koordination von Meetings, Konferenzen und Events (Präsenz, Hybrid, Livestream).
- Ansprechpartner*in für interne und externe Veranstalter - von der Buchung bis zum Abschluss.
- Sicherstellung reibungsloser Abläufe: Raumfreigabe, Zugang, Sicherheit, Technik, Catering, etc.
- Unterstützung bei Ablauf- und Notfallplanung, Abstimmung mit Facility-, IT- und Sicherheitsdiensten.
- Einsatzplanung und Koordination der Medientechniker im Cluster.
2. Technische Verantwortung & Support
- Technische Vorbereitung und Begleitung von Veranstaltungen (Start-up-Service, First-Level-Support).
- Erster Ansprechpartner bei technischen Problemen (z. B. Verbindungs- oder Audio-/Video-Störungen).
- Unterstützung unserer Veranstaltungstechniker bei Einrichtung und Bedienung von Konferenz-, Audio-, Video- und Netzwerktechnik.
- Unterstützung der Veranstaltungstechniker bei Betreuung von hybriden Veranstaltungen, inkl. Tests der Konferenzplattformen (MS Teams, Webex, Zoom).
- Unterstützung externer Dienstleister bei Auf-/Abbau und Integration von Sondertechnik.
- Dokumentation aller Vorgänge im Medientechnik-Ticketsystem.
3. Qualität & Weiterentwicklung
- Sicherstellung der Servicequalität (SLA-Einhaltung, Nutzerfeedback, Reporting).
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung (KVP) und Standardisierung der Medientechnik.
- Beratung interner Kunden bei Raum- und Technikfragen, Unterstützung bei hybriden Arbeitsmodellen.
Anforderungsprofil
Fachlich:
- Nachgewiesene Erfahrung in der Veranstaltungsorganisation.
- Technisches Interesse an den Bereichen AV-, Medien- oder Konferenztechnik.
- Sicherer Umgang mit Videokonferenzsystemen (MS Teams, etc.).
- Gute Kenntnisse in den MS Office Anwendungen (insb. Power Point)
- Grundkenntnisse in IT und AV-Systemintegration (Fehleranalyse, Netzwerke, Hardware).
- Führerschein Klasse B (für Techniktransporte oder mobile Einsätze).
- Erfahrung in der Betreuung hybrider und digitaler Veranstaltungsformate von Vorteil.
- Kenntnisse in Sicherheits- und Veranstaltungsvorschriften (z. B. Versammlungsstättenverordnung) von Vorteil.
Persönlich:
- Hohe Serviceorientierung, souveränes Auftreten, kommunikativ.
- Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und Belastbarkeit.
- Freude an direkter Zusammenarbeit mit Menschen und Technik.
- Teamfähigkeit in einem dezentral organisierten Umfeld.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann werden Sie Teil des Kompetenzteams bei infoWERK und gestalten Sie mit uns die Zukunft.
Beschäftigungsort:
Korntal-Münchingen
Arbeitszeit:
Vollzeit
Gehalt:
nach Qualifikation
Kontakt
Andrea Gommel
a.gommel@infowerk.systems
Alle Jobs bei infoWERK
