Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)
Vollzeit
Angebot-Nr: 2026-05508
Land: DE PLZ: 71
Über die Company:
Unternehmenstyp:
Industrie (Marke) Mode, Textil, Lifestyle
- Deutsche Vertriebsagentur eines führenden internationalen Strickproduzenten mit eigenem Design und Technikerteam
- 7 MA, ca. 800 Kunden, ca. 200.000 Teile / Jahr
- 100 % Firmen-Tochter eines internationalen Produzenten mit ca. 30.000 Mitarbeitern weltweit in der Produktion
- Vorteil: Atmosphäre eins kleinen, flexiblen Teams. Sicherheit eines Großkonzerns.
Sortiment
- Damenstrickwaren
- Eigenmarken
- Weltweit ca. 20 Mio. Teile / Jahr
- Eigene Produktion
- Kunden: von den großen Playern der Branche (bspw. P&C, ZARA), über E-Com bis zu lokalen Fachhändlern
- 3 Kollektionen / Jahr
- 2 Orderrhythmen (Jan / Feb sowie Mai / Juni / Aug)
- Nachhaltige Produktion
- Einer der führenden ODM (Original Design Manufacturer), Strickdesign-Spezialisten und PLM (Private Label Manufacturing) in der Strickwarenindustrie
Über den Job:
Deine Verantwortung
Region:
Stuttgart
Dein Wirkungsfeld
Du suchst ein familiäres Arbeitsumfeld, in dem deine Meinung zählt und du eigenverantwortlich arbeiten kannst? Du bist organisatorisch stark, behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und möchtest aktiv zum Unternehmenserfolg beitragen? Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein.
Ziel: Als zentrale Ansprechperson im Vertriebsinnendienst sorgst du für einen reibungslosen Ablauf zwischen Kunden, Handelspartnern und internen Abteilungen.
- Betreuung und aktives Management nationaler und internationaler Kunden
- Ansprechpartner*in für Handelspartner und Handelsvertretungen sowie die Vertriebs- und Unternehmensleitung
- Interne Abwicklung der Kundenaufträge
- Betreuung der Import- bzw. Exportvorgänge
- Entwicklung von Analysen, Auswertungen und Statistiken
- Bearbeitung von Retouren und Reklamationen
- Überwachung und Bearbeitung von EDI-Prozessen
- Kontrolle und Begleitung zollrelevanter Prozesse
- Messebetreuung
- Enge Abstimmung mit der Vertriebs- bzw. Unternehmensleitung
- Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten
Was ist der Company wichtig?
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder einer vergleichbaren Position
- Idealerweise Kenntnisse bzw. Erfahrungen im Zollwesen
- Gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office
Persönlich überzeugst du durch
- Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und ein selbstbewusstes, verbindliches Auftreten
- Ausgeprägtes Organisationstalent und hohe Eigeninitiative
- Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- Stressresistenz und Belastbarkeit
- Gutes Zahlenverständnis und analytisches Denken
- Hohe Service- und Lösungsorientierung
Deine Benefits
- Familiäres und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Eigenständiges und selbstbestimmtes Arbeiten
- Langfristige Perspektive in einem erfolgreichen Unternehmen
- Teilzeitmöglichkeiten (ab 30h)
- Homeoffice-Möglichkeiten nach Absprache
- Faire und leistungsgerechte Vergütung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Fahrtkostenzuschuss
Kontakt
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