Werkstudent (m/w/d) Service- und Reparatur (20h)

Werkstudent (m/w/d) Service- und Reparatur (20h)

Werkstudierende, Teilzeit · Stuttgart Vaihingen

Ihr Verantwortungsbereich

• Telefonische und schriftliche Beratung zum Reklamations- und Reparaturprozess rund um unsere elektronischen Regler
• Annahme, Koordination und Dokumentation von Service- und Reparaturaufträgen
• Kommunikation mit Kunden zur Klärung von Reparaturanfragen und Kostenvoranschlägen
• Erfassung und Bearbeitung von Service- und Reparaturaufträgen im ERP-System
• Koordination der internen und externen Reparaturprozesse in Zusammenarbeit mit der Entwicklung, der Abteilung Qualitätsmanagement und der Finanzbuchhaltung
• Sicherstellung der termingerechten Bearbeitung und Rücksendung von Geräten
• Pflege der Reparaturhistorie und technischer Dokumentationen
• Unterstützung bei Produktverbesserungen durch Weiterleitung von Kundenfeedback
• Überwachung der Serviceprozesse hinsichtlich Qualität und Effizienz
• Einhaltung und Optimierung von Service-Standards

Das bringen Sie mit

• Laufendes Studium der Betriebswirtschaft, Elektrotechnik, oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Technisches Verständnis und Interesse an elektronischen Geräten von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeit
• Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Freude an einem vielseitigen Aufgabengebiet
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Warum Störk-Tronic?

• Attraktive Vergütung
• Sehr gute Work-Life Balance durch flexible Arbeitszeiten
• Urlaubsanspruch von 30 Tagen
• Betriebsruhe an den Brückentagen und zwischen Weihnachten und Silvester
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Corporate Benefits / Mitarbeiterrabatte
• Kantine mit täglich wechselndem Speiseplan
• Modern ausgestattete Küche und Pausenbereich mit Dachterrasse zum Verweilen
• Kostenfreie Parkplätze sowie eine gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Ihr Fachwissen und Ihre Begeisterung in ein innovatives, internationales Umfeld einbringen möchten, freuen wir uns auf Sie!
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Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unsere Personalabteilung unter 0711-6866163 oder per E-Mail an personal@stoerk-tronic.com.
Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich Bewerbungen über unser Online-Portal berücksichtigen; postalisch oder per E-Mail eingereichte Unterlagen werden nicht berücksichtigt und aus Datenschutzgründen ungelesen vernichtet.
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Über uns

Sie wollen eine neue Perspektive? Wie wäre es mit Störk-Tronic als Arbeitgeber?
Als mittelständisches und inhabergeführtes Familienunternehmen der Mess-, Steuerungs- und Regelungstechnik stehen wir seit 1988 für das Siegel „100% Made in Germany“. Wir sind ein führender Hersteller von Temperaturreglern für die Bereiche Kälte- und Medizintechnik sowie Gastronomie und Backtechnik.
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