Leinfelden-Echterdingen, Deutschland (Vor Ort)
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Zuständigkeiten
Als wichtiger Teil unseres kollegialen Teams und erste Ansprechperson für unsere Patient*innen und Einsender*innen leisten Sie einen entscheidenden Beitrag zu einem reibungslosen Praxisablauf. Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:
- Unterstützung des Kundenservice-Teams in sämtlichen administrativen und organisatorischen Aufgaben
- Aktive Unterstützung des Vertriebs im Innendienst zur Steigerung der Effizienz und Kundenbindung
- Durchführung von akademischen Sprechstunden (telefonisch) zur Beratung und Unterstützung der Kunden
- Professionelles Reklamationsmanagement sowie Bearbeitung von Rechnungsreklamationen
- Telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung von Bestandskunden, um deren Zufriedenheit zu gewährleisten
- Unterstützung bei der Neukundengewinnung durch gezielte Maßnahmen und Ansprache
- Erstellung individueller Angebote und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
- Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten im CRM-System zur Optimierung der Kundenbeziehungen
- Analyse und Aufbereitung von Verkaufszahlen sowie Erstellung von Berichten zur Geschäftsoptimierung
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Logistik, Marketing und Buchhaltung, um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten
- Pflege und Verwaltung der Social-Media-Kanäle, einschließlich LinkedIn, für die Markenpräsenz von Labor Dr. Bayer
Qualifikationen
Als Teamplayer*in bringen Sie sich durch Ihre eigenständige und strukturierte Arbeitsweise erfolgreich in unseren Praxisablauf ein. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch folgende Erfahrungen und Fähigkeiten aus:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Naturwissenschaften oder Ernährungswissenschaften
- Ausgeprägte Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Fundierte EDV-Kenntnisse, insbesondere in Microsoft Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 Niveau) und Englischkenntnisse
- Einfühlungsvermögen, Serviceorientierung und gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Menschen
- Verantwortungsbewusstsein und Gewissenhaftigkeit.
Über uns
Die SYNLAB Gruppe ist der führende Anbieter von Labordienstleistungen in Europa. Das Unternehmen bietet die gesamte Bandbreite innovativer und zuverlässiger medizinischer Diagnostik für Patienten, niedergelassene Ärzte, Krankenhäuser und die pharmazeutische Industrie an. SYNLAB ist in über 20 Ländern auf vier Kontinenten aktiv und nimmt in den meisten Märkten eine führende Position ein. Zum Erfolg der Unternehmensgruppe tragen täglich über 24.000 Mitarbeiter bei.
Bei uns zählen Ihre Qualifikationen und Ihre Stärken. Deshalb ist jeder unabhängig von der Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität willkommen!
Infos zum Team
Wir treiben die Zukunft der Labordiagnostik voran! Unser Laborstandort in Leinfelden-Echterdingen, einer der modernsten in Europa, sucht Verstärkung. Gemeinsam gestalten wir unter neuer Leitung eine zukunftsorientierte Arbeitskultur und optimieren unsere Prozesse. Als Kompetenzzentrum für Blutgruppendiagnostik, gynäkologische Endokrinologie, Spezialanalytik für Gerinnung und mehr, bieten wir ein breites Spektrum an Analysen. Als Teil unseres Teams tragen Sie maßgeblich zur Versorgung niedergelassener Ärzt*innen und Krankenhäuser bei und setzen gemeinsam mit uns neue Maßstäbe in der Labordiagnostik.
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- Tätigkeits-ID 889
- Tätigkeitskategorie Network / Collection points
- Veröffentlicht am 16.02.2026, 15:54
- Akademischer Grad Bachelor
- Beschäftigungsart Vollzeit
- Standorte Nikolaus-Otto-Str., Leinfelden-Echterdingen, 70771, DE (Vor Ort)
- Mitarbeiter (m/w/d) im Fahrdienst Neustadt, Deutschland (Vor Ort) Veröffentlicht am 02.12.2025
- Mitarbeiter (m/w/d) im Fahrdienst Leinfelden-Echterdingen, Deutschland (Vor Ort) Veröffentlicht am 17.12.2025
- Mitarbeiter (m/w/d) im Fahrdienst Leinfelden-Echterdingen, Deutschland Veröffentlicht am 29.12.2025
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