Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)

Im Auftrag unseres Kunden, einem führenden Unternehmen im Bereich Tiergesundheit und Tierernährung, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort im Raum Kempten einen

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)

Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden als zentrale Ansprechperson
• Entgegennahme und Bearbeitung von Aufträgen über verschiedene Kanäle
• Aktives Cross-Selling und Durchführung von Anrufaktionen (keine outbound-Telefonie)
• Auftragsvorbereitung, interne Übergabe und Erstellung der Rechnungen
• Selbstständige Bearbeitung von Reklamationen bis zur Klärung
• Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten im CRM
• Unterstützung des Außendienstes durch abgestimmte Informations- und Prozesskoordination
• Schnittstelle zwischen Produktion, Versand und Logistik
• Nachverfolgung offener Angebote und Mitarbeit an Vertriebsaktionen

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann oder Groß- und Außenhandelskaufmann
• (Mehrjährige) Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
• Hohe Beratungskompetenz sowie Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office; CRM-Erfahrung von Vorteil
• Freude am Kundenkontakt
• Teamfähigkeit und ausgeprägte Hands-on-Mentalität

Benefits

• Attraktives Vergütung sowie flexible Arbeitszeitmodelle
• 30 Tage Urlaub
• Zuschuss zur Rentenversicherung
• Haustiere am Arbeitsplatz möglich
• Idyllische Lage mit hoher Lebensqualität sowie zahlreichen Freizeit- und Outdoor-Möglichkeiten

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Morgan Philips-Ansprechpartner.