Standort Remseck am Neckar (bei Stuttgart) |
30 Std. Teilzeit | unbefristet
Wir, die Henning OHG, sind ein familiengeführtes Traditionsunternehmen mit Sitz in Remseck am Neckar bei Stuttgart - und echte Liebhaber von Modellspielwaren. Ob historische Blechspielzeuge, Modellautos oder digital gesteuerte Modellbahnen: Unsere hochwertigen Produkte wecken Erinnerungen, erzählen Geschichten und begeistern Kunden auf der ganzen Welt.
****Unsere Mission:****
Menschen mit besonderen Spielwaren ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern - vielleicht bald gemeinsam mit Ihnen!
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Sorgfältige Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenservice - mit klaren Systemen auch ideal für Quereinsteiger!
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Wir bieten Ihnen
- Klares System & Einarbeitung: Dank dokumentierter Leitfäden und strukturierter Prozesse werden Sie Schritt für Schritt eingearbeitet und wissen immer genau, was zu tun ist.
- Faire Vergütung: Eine pünktliche und leistungsgerechte Bezahlung.
- Gutes Arbeitsklima: Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und ein hilfsbereites Team, das dich jederzeit unterstützt.
- Geregelte Arbeitszeiten: Planbare und verlässliche Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance.
- Moderne Arbeitsmittel: Ein gut ausgestatteter Arbeitsplatz mit zeitgemäßer Hardware und Software. Homeoffice in Teilen nach Absprache nach Einarbeitung möglich.
- Urlaub: Bei Henico haben Sie 30 Tage Urlaub
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Ihre Aufgaben bei uns
- Kundenservice & Kommunikation: Sie betreuen unsere Kunden freundlich und lösungsorientiert per E-Mail und Telefon.
- Daten- & Systempflege: Sie erfassen Ankaufsanfragen präzise in unserem System und bereiten Angebote vor.
- Prozessbegleitung: Sie begleiten den gesamten Prozess von der ersten Kundenanfrage bis hin zum erfolgreichen Wareneingang und der Auszahlung.
- Unterstützung bei Bedarf: beim Testen und Fotografieren vonModellspielwaren/ Erstellung von Artikelbeschreibungen
Auch Quereinsteiger willkommen, Sie werden umfassend eingearbeitet.
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Das bringen Sie mit
- Gewissenhaftigkeit & Detailtreue: Sie arbeiten zuverlässig, strukturiert und verlierst auch bei hohem Arbeitsaufkommen nicht den Überblick.
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools: Grundlegende PC/Internet/Smartphone Kenntnisse und die Einarbeitung in neue Software stellen für Sie kein Problem dar.
- Kommunikationsstärke: Sie drücken sich schriftlich wie mündlich sicher und freundlich in deutscher Sprache aus.
- Einstellung & Motivation: Sie arbeiten gern nach klaren Vorgaben und Prozessen, packen aber gleichzeitig motiviert mit anSie haben ein Verständnis für produktives effizentes Arbeiten
******Wichtig:****** Wir schätzen Ihre Persönlichkeit mehr als perfekte Lebensläufe - seien Sie einfach Sie selbst!
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Wir freuen uns über Ihre Bewerbung mit
- Anschreiben
- Lebenslauf
- Gehaltsvorstellung
