Leitung Service (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet

• Fachliche und disziplinarische Leitung des Serviceteams inklusive der Einsatzplanung für Monteure
• Sicherstellung von Qualität, Termintreue und Zuverlässigkeit bei Montage, Wartung und Reparatur
• Analyse und aktive Optimierung von Serviceabläufen von der Auftragsannahme bis zur Rechnungsstellung
• Beratung und Betreuung von Kunden bei komplexen Anliegen zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Aktive Mitgestaltung, Weiterentwicklung und Ausbau unseres Servicebereichs
• Steuerung der Teamabläufe anhand von Kennzahlen zur Sicherstellung einer effizienten Auslastung

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung bzw. ein vergleichbares Studium, idealerweise mit Bezug zum Metall-, Tor- oder Türenbau
• Mehrjährige Führungserfahrung in der Leitung eines Service- oder Montagebereichs, bevorzugt im technischen Umfeld
• Praxisnahes technisches Verständnis im Bereich Tore, Türen oder vergleichbaren technischen Anlagen
• Ausgeprägtes Organisationstalent mit strukturierter, lösungsorientierter Arbeitsweise sowie Erfahrung in der Termin- und Ressourcensteuerung
• Führerschein der Klasse B sowie Reisebereitschaft im süddeutschen Raum für Kunden- und Baustellentermine
• Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und die Fähigkeit, ein Team nachhaltig zu motivieren

Wir Bieten

• Unbefristete Vollzeitanstellung in einer verantwortungsvollen Schlüsselposition mit langfristiger Perspektive
• Attraktive Vergütung inklusive erfolgsabhängiger Bonusregelung
• Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung, sowie modernste Arbeitsmittel und Top-Ausstattung
• 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Hohen Gestaltungsspielraum mit der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und den Servicebereich aktiv zu prägen
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein Umfeld, in dem Ihre Stimme zählt
• Ein starkes, kollegiales Team sowie regelmäßige Teamevents

Wenn Sie gerne sowohl selbständig als auch im Team arbeiten, belastbar sind und eine kundenfreundliche
Grundeinstellung haben, so erwarten wir gerne Ihre schriftliche Bewerbung unter Angabe Ihrer
Gehaltsvorstellung sowie des möglichen Eintrittstermins an:

Zutrittswerk GmbH

Robert-Bosch-Str.9/1

72654 Neckartenzlingen

Tel: +497127 - 206011-0

Fax: +497127 - 206011-9

jobs@zutrittswerk.de